Política de Privacidad

1. Consentimiento Informado

Se requiere el consentimiento previo, expreso e informado del titular de los datos (en este caso, el paciente) para el tratamiento de su información personal. Esto significa que usted será debidamente informado sobre:

• Qué datos personales se recogerán.
• Para qué fines específicos se utilizarán sus datos.
• Con quién se compartirán sus datos, si aplica.

Su consentimiento es fundamental para cualquier procesamiento de su información.

2. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos de los pacientes solo pueden ser tratados para fines específicos, legítimos e informados. En el contexto de los servicios de salud y bienestar de BST 24 Social Welfare, esto puede incluir:

• La atención médica y psicológica.
• La gestión administrativa de los servicios de salud (agendamiento de citas, facturación, etc.).
• Investigación (siempre bajo consentimiento explícito y anonimización de datos cuando sea posible).
• Mejora continua de nuestros servicios y cumplimiento de normativas legales.

3. Derechos de los Titulares de Datos

Como paciente y titular de sus datos, usted tiene derechos importantes sobre su información, los cuales podrá ejercer en cualquier momento:

• Conocer: Acceder a sus datos personales que tenemos almacenados.
• Actualizar y rectificar: Solicitar la corrección o actualización de sus datos si son inexactos o incompletos.
• Solicitar prueba de la autorización: Pedir un comprobante de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
• Ser informado sobre el uso: Recibir información sobre el uso que se les ha dado a sus datos.
• Presentar quejas: Interponer quejas ante la autoridad competente (Superintendencia de Industria y Comercio) si considera que se han vulnerado sus derechos.
• Revocar la autorización: Solicitar la eliminación de sus datos de nuestras bases de datos, siempre y cuando no exista un deber legal o contractual de mantenerlos.

4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas adecuadas para proteger la información de los pacientes contra el acceso no autorizado, la alteración, la pérdida, el uso indebido o la divulgación indebida. Nuestro personal autorizado está capacitado para manejar su información con la máxima confidencialidad.

5. Confidencialidad

Toda la información de los pacientes es tratada con estricta confidencialidad. Solo el personal autorizado y que necesite dicha información para cumplir con sus funciones tendrá acceso a ella, siempre bajo un compromiso de secreto profesional y confidencialidad.

6. Notificación de Brechas de Seguridad

En el desafortunado caso de que ocurra alguna violación de seguridad que comprometa la integridad de sus datos personales, la entidad notificará a los pacientes afectados y a la autoridad de protección de datos competente, según lo exija la ley.

7. Autorización para la Divulgación

Si se requiere compartir su información personal con terceros, se obtendrá su autorización expresa, a menos que la divulgación sea requerida por un mandato legal o judicial. Siempre priorizaremos su privacidad y le informaremos transparentemente.